追求服务质量品质,东莞市皓天售后培训完美结束!
东莞市皓天,除了有专业研发技术团队的有力支撑,售后服务也是企业长远发展的一个重要因素。
为了给客户带来更好的售后服务体验,帮助客户解决使用设备中的疑问,公司每个月都将举办不同主题的产品培训会,以便提升客户对产品的使用效率和满意程度,因此公司于2019年12月24日举办了主题为升级版恒温恒湿试验箱/高低温交变湿热试验机的售后培训会。
培训现场
精彩回顾
公司在此次培训开始的前一个月,综合收集并分析用户在产品使用过程中的难点,总结设计出了有针对性的实验解决方案。在技术交流环节中,使用仪器现场演示实验过程,并且边演示边讲解,针对性进行答疑,让老师们更清晰认识到各个仪器的实验原理、操作步骤及相关的操作规范。
培训结束后,大家意犹未尽,积极与主讲老师进行经验交流,收获颇丰,对培训的内容给予了高度认可,对公司的培训安排给予了满意评价!
服务核心在于:加深客户从服务上对皓天的品牌记忆。再整合公司标准化的产品和系统的培训,完成让客户对皓天从认知到认同的转变,真正走到客户身边,有效快速的解决客户难题,使皓天深入人心,皓天设备,将一直以优质的产品和完善的服务走在市场前端!